SilenceRadar مقابل Databox

نظرة سريعة

لما صُممت كل أداة

Databox منصة عامة لمؤشرات الأداء. ترتبط بأدوات كثيرة للتسويق والمبيعات والمالية والدعم، وهي مبنية حول لوحات المعلومات والأهداف وملخصات مؤشرات الأداء المجدولة لنشاط تجاري كامل. وGoogle Analytics 4 واحد من مصادرها الكثيرة.

أما SilenceRadar فأضيق نطاقًا عن قصد. لا يقرأ إلا Google Analytics 4، وهو مبني حول سؤال واحد: هل تستقبل كل مواقعي الإلكترونية الزيارات التي تستقبلها عادةً، الآن؟ وكل ما عدا ذلك، من الرادار إلى اللوحات والتقارير، ينبع من هذا السؤال.

إعداد محفظة من المواقع

في منصة مؤشرات الأداء، يُربط كل موقع GA4 عادةً كمصدر بيانات مستقل وتُضاف مقاييسه إلى لوحات المعلومات، فيعني كل موقع عميل جديد ربطًا جديدًا وتعديلات على اللوحات.

في SilenceRadar تربط حساب Google مرة واحدة فتُدرج كل المواقع التي يستطيع رؤيتها، عبر كل حسابات Google التي تربطها. يظهر كل موقع على الرادار ويُراقَب بحثًا عن الصمت فورًا، دون أي إعداد. ويظهر الموقع الجديد عندما تحدّث قائمة المواقع.

مقارنة التنبيهات

تخبرك تنبيهات المقاييس في أداة مؤشرات الأداء عندما يتجاوز رقم اخترته قيمة اخترتها، مقياسًا واحدًا في كل مرة. وهذا ينجح عندما تعرف ما الذي تراقبه.

أما مراقبة الصمت فتعمل بالعكس: تتعلّم الساعات المعتادة لكل موقع من أيامه السبعة الأخيرة، وتخبرك عندما يتوقف موقع عن استقبال الزوار في وقت يستقبلهم فيه عادةً. ثم تفتح الموقع لتخبرك هل هو متوقف أم أن علامة التتبع معطلة. وتتوفر أيضًا تنبيهات الحد ونسبة التغيّر والحالات غير المعتادة.

أيهما تختار

إذا كان سؤالك عن أداء النشاط التجاري عبر أدوات التسويق والمبيعات والدعم، فـ Databox أنسب. وإذا كان سؤالك هل تستقبل كل مواقعك الإلكترونية زيارات الآن، وتريد أن تعرف فورًا عندما يتوقف أحدها، فـ SilenceRadar يجيب عنه بإعداد أقل وسعر ثابت.

أسئلة