كيف تعمل تنبيهات الصمت

الحالات

تغيير إعدادات موقع

1. 1

   افتح الموقع

   على الرادار، اختر الموقع لفتح تفاصيله.

2. 2

   اضبط مراقبة الصمت

   شغّل المراقبة أو أوقفها، واختر المدة التي يجب أن يبقى فيها الموقع دون زوار (من 30 دقيقة إلى يوم)، وتحقق من عنوان الموقع المستخدم في فحص التوقف.

إلى أين تُرسل التنبيهات

تُرسل التنبيهات إلى البريد الإلكتروني لحسابك وإلى أي قنوات تضيفها في صفحة «التنبيهات»: عناوين بريد إضافية، أو Slack عبر webhook وارد، أو عنوان URL لـ webhook. طلبات webhook بصيغة JSON وموقَّعة: يحمل كل طلب الترويستين X-SilenceRadar-Timestamp وX-SilenceRadar-Signature، والثانية قيمة HMAC-SHA256 للطابع الزمني ثم نقطة (.) ثم جسم الطلب الخام، مفتاحها سر التوقيع الخاص بالقناة. اختر «السر» بجوار قناة webhook لترى السر، و«اختبار» لإرسال رسالة اختبارية والتأكد من وصولها.

كيف تُتعلَّم الساعات المعتادة

لكل موقع مُراقَب، ينظر SilenceRadar إلى جلسات الأيام السبعة الأخيرة ساعةً بساعة، ويحدد الساعات التي تستقبل زوارًا عادةً. ولا تُحتسب ضمن الصمت إلا تلك الساعات. فالموقع الصغير الذي يكون فارغًا دائمًا بين الساعة 2 و6 صباحًا لن يطلق تنبيهًا ليلًا، بينما المتجر المزدحم الذي يهدأ في الساعة 2 ظهرًا سيطلقه.

ويجب أيضًا أن تكون الفجوة غير معتادة لذلك الموقع. فالأيام السبعة نفسها تتوقع عدد الزيارات التي تتضمنها الفجوة عادةً، ولا يُوسَم الموقع هادئًا إلا إذا كان ذلك ثلاث زيارات على الأقل، ولا يُوسَم صامتًا إلا إذا كان خمسًا على الأقل. لذلك لا يُرصد موقع يستقبل حفنة من الزيارات يوميًا بسبب ساعات فارغة قليلة تُعدّ طبيعية له.

ويعمل فحص الحجم بالتوازي: إذا كانت جلسات اليوم حتى الآن أقل من 20% من جلسات اليوم نفسه من الأسبوع الماضي حتى الساعة نفسها، يُوسَم الموقع صامتًا حتى لو كان بعض الزوار ما زالوا يصلون. وهذا يكشف علامة تتبع لا تعمل إلا في بعض الصفحات؛ ويساعدك دليل GA4 لا يعرض بيانات على معرفة أيها.

اختيار المهلة

• المواقع المزدحمة التي تستقبل زوارًا كل بضع دقائق: 30 دقيقة أو ساعة واحدة، لتعرف بسرعة.
• معظم مواقع الأعمال: المهلة الافتراضية، ساعتان.
• المواقع الصغيرة التي تستقبل بضعة زوار يوميًا: 8 ساعات أو يوم واحد، لتجنّب التنبيهات في فترات الهدوء الطبيعية.

أسئلة