Cómo recibir alertas de Google Analytics 4 en Slack

Envía alertas a Slack con un webhook entrante

Un webhook entrante es una URL privada que publica mensajes en un canal de Slack (fuente 2). Cualquier herramienta compatible con los webhooks de Slack puede usarla.

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   Crea una app de Slack

   Ve a api.slack.com/apps, elige Create New App y después From scratch. Ponle un nombre, por ejemplo Alertas de sitios, y elige tu espacio de trabajo.

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   Activa los webhooks entrantes

   En la configuración de la app, abre Incoming Webhooks y activa Activate Incoming Webhooks.

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   Elige el canal

   Elige Add New Webhook to Workspace, selecciona el canal al que deben llegar las alertas y permite el acceso. Slack muestra una URL que empieza por https://hooks.slack.com/services/.

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   Añádelo a SilenceRadar

   En SilenceRadar, abre Alertas y después Canales, elige Añadir canal, selecciona Slack y pega la URL.

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   Envía una prueba

   Elige Probar junto al canal. En unos segundos debería aparecer un mensaje de prueba en Slack. A partir de ahí, las alertas de silencio, las recuperaciones y las reglas de alerta se publican también allí, además de llegar por correo.

Opción 1: reenvía los correos de GA4

Las estadísticas personalizadas de GA4 pueden enviarte un correo cuando se cumple una condición, como que las sesiones caigan más de la mitad (fuente 1). En los planes de pago de Slack puedes crear una dirección de correo para un canal y añadirla como destinataria, así cada estadística llega al canal. Funciona, pero cada propiedad necesita sus propias estadísticas, y los mensajes llegan como correos en lugar de como alertas breves.

Opción 2: una herramienta de automatización

Las herramientas de automatización que se conectan a Google Analytics pueden ejecutar un informe de forma programada y publicar el resultado en Slack. Eso sirve para un resumen diario. Una alerta fiable de «este sitio ha dejado de recibir tráfico» es más difícil: tienes que encargarte tú de cada propiedad, de las horas tranquilas normales y de distinguir un sitio caído de una etiqueta rota.

Opción 3: una herramienta de supervisión con Slack integrado

SilenceRadar revisa cada 15 minutos todas las propiedades de GA4 conectadas. Cuando un sitio deja de recibir visitantes a una hora en la que normalmente los tiene, publica en Slack (y te envía un correo) si el sitio está caído o si la etiqueta ha dejado de enviar datos, y vuelve a publicar cuando vuelven los visitantes. Las alertas de umbral, de cambio porcentual y de anomalías diarias pueden ir al mismo canal. Consulta cómo funcionan las alertas de silencio.

Fuentes

• 1. Ayuda de Google Analytics, Estadísticas de Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/9443595
• 2. Documentación para desarrolladores de Slack, enviar mensajes con webhooks entrantes: https://docs.slack.dev/messaging/sending-messages-using-incoming-webhooks/

Preguntas