Alertas de silencio: entérate cuando un sitio deja de recibir tráfico
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Una alerta de silencio te avisa de que un sitio web ha dejado de recibir visitantes a una hora en la que normalmente los tiene. SilenceRadar revisa cada 15 minutos todas las propiedades de GA4 vigiladas, las compara con el tráfico habitual de ese sitio a esa hora y, cuando uno se queda en silencio, carga el sitio para decirte si está caído o si la etiqueta de Analytics ha dejado de enviar datos.
Por qué el silencio merece una alerta
El tráfico rara vez cae a cero por un buen motivo. Una etiqueta eliminada en un rediseño, un banner de consentimiento que bloquea Analytics, un cambio de DNS o un certificado caducado se ven igual en Google Analytics: nada. Sin una alerta te enteras días después, cuando un informe semanal parece raro y los datos ya se han perdido.
Cómo decide SilenceRadar que un sitio está en silencio
- Aprende en qué horas de la semana suele tener visitantes cada sitio, a partir de los últimos siete días.
- Durante esas horas, un sitio sin visitantes en tiempo real durante más tiempo que tu umbral (dos horas por defecto) se marca como en calma, y cuando pasa el doble de ese tiempo, como en silencio.
- Un sitio cuyas sesiones de hoy están muy por debajo del nivel del mismo día de la semana también se marca como en silencio.
- Las horas tranquilas de la noche en un sitio pequeño no cuentan, porque normalmente no son horas con actividad.
¿Sitio caído o etiqueta rota?
Cuando un sitio se queda en silencio, SilenceRadar solicita su dirección (la del flujo de datos web de la propiedad, o la que tú indiques). Si el sitio no responde o devuelve un error, la alerta dice que el sitio está caído. Si carga con normalidad, la alerta dice que probablemente la etiqueta está rota, lo que te lleva directamente a la solución correcta.
Cuando vuelven los visitantes, recibes un segundo mensaje, así sabes que el arreglo ha funcionado.
Adónde llegan las alertas
Todas las alertas llegan al correo de tu cuenta. Puedes añadir más direcciones de correo, un canal de Slack mediante un webhook entrante o cualquier URL que acepte un webhook JSON firmado. La página Alertas guarda 90 días de historial: todo lo que se envió y adónde.
Causas habituales que detecta una alerta de silencio
- La etiqueta de Google o el contenedor de Tag Manager se eliminó o no se publicó durante un rediseño o un cambio de tema. El comprobador de etiquetas de GA4 muestra qué carga una página.
- Un banner de consentimiento o un cambio en el modo de consentimiento impidió que Analytics se cargara para la mayoría de los visitantes.
- El ID de medición del sitio se cambió por error al de otra propiedad.
- El sitio está caído: una caída del hosting, un dominio o un certificado caducado, o un despliegue fallido.
- Un cambio de DNS o de CDN envió a los visitantes a otro lugar.
Otras alertas que puedes configurar
La vigilancia de silencio no necesita configuración: cubre todas las propiedades que eliges vigilar. Para cifras concretas puedes añadir reglas de alerta: una métrica por encima o por debajo de un valor, un cambio porcentual respecto al periodo anterior de la misma duración o una propiedad sin ninguna actividad. Además, una detección diaria de anomalías señala los días inusualmente altos o bajos en comparación con el mismo día de la semana en semanas anteriores.
Preguntas
¿Puede el propio Google Analytics avisarme cuando el tráfico se detiene?
Las estadísticas personalizadas de GA4 pueden enviarte un correo cuando cambia una métrica, y se configuran propiedad por propiedad. No comprueban si el propio sitio funciona ni se adaptan al tráfico normal de cada hora.
¿Cuánto tardaré en enterarme de que un sitio está en silencio?
Las comprobaciones se hacen cada 15 minutos. Recibes la alerta cuando un sitio lleva sin visitantes el doble de su umbral durante horas en las que normalmente tiene actividad; con el valor por defecto de dos horas, eso ocurre tras unas cuatro horas normalmente activas sin una sola visita, o antes si el tráfico de hoy cae muy por debajo de lo habitual. Los sitios pequeños con pocas visitas al día se marcan más tarde, cuando el hueco es lo bastante largo como para ser inusual en ellos. Baja el umbral en los sitios con mucho tráfico para enterarte antes.
¿Me despertará una noche tranquila?
No. Las horas normales de cada sitio se aprenden de sus propios últimos siete días, así que las horas que suelen estar vacías no cuentan para el silencio. Además, el hueco tiene que ser lo bastante largo como para que el sitio hubiera tenido normalmente varias visitas en él, así que los sitios pequeños no se marcan por las pausas de siempre.
¿Puedo cambiar cuánto tiempo debe estar un sitio en silencio antes de recibir la alerta?
Sí, en cada sitio, de 30 minutos a un día.
¿Recibo un correo o muchos?
Uno cuando un sitio se queda en silencio y otro cuando vuelven los visitantes. No se te envían repeticiones mientras sigue en silencio.
¿Las alertas de silencio cuestan aparte?
No. Forman parte del único plan, para todas las propiedades que vigiles, por 9 US$ al mes o 90 US$ al año tras una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta.